Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Homy verwerkt wanneer je onze website bezoekt of een demo aanvraagt, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
Homy is een product van Six Solutions. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website binnenkomen.
- Six Solutions (handelsnaam Homy)
- Brusselsesteenweg 278, 9050 Gent, België
- Ondernemingsnummer en btw: BE 1016.024.124
- E-mail: info@tellhomy.be
- Telefoon: +32 471 76 47 84
Homy geeft vastgoedkantoren een AI-collega: software die onder meer e-mails beantwoordt, gesprekken voert in een chatwidget op de website van het kantoor, oproepen opneemt, dossiers voorbereidt en leads verzamelt.
Welke gegevens verwerken we, en waarom?
Wanneer je een demo aanvraagt of contact opneemt, verwerken we:
- je voornaam, achternaam en zakelijk e-mailadres;
- de naam van je vastgoedkantoor;
- je gsm-nummer, als je dat invult;
- waar je hulp bij zoekt en wat je zelf in het formulier schrijft;
- de afspraak die je in onze agenda boekt (naam, e-mailadres en tijdstip).
We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te beantwoorden, de demo voor te bereiden en te geven, en je nadien op te volgen. Dat doen we op basis van je verzoek (maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst) en ons gerechtvaardigd belang om met geïnteresseerde kantoren in contact te blijven.
Als je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner, meten we ook hoe bezoekers de website gebruiken en meten we het resultaat van onze advertenties (zie "Cookies"). Zonder toestemming gebeurt dat niet.
Onze server houdt, zoals elke webserver, korte tijd technische gegevens bij (zoals je IP-adres en de opgevraagde pagina) om de website veilig en werkend te houden.
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens niet. We werken met deze dienstverleners, die je gegevens alleen voor ons verwerken:
- Make (Celonis): stuurt een demo-aanvraag door naar ons team;
- Cal.com: de agenda waarin je een afspraak boekt;
- onze hosting- en databasepartners, die de website en de aanvragen bewaren;
- Google (Google Tag Manager en Google Analytics) en Meta (Meta-pixel): enkel na je toestemming, voor statistieken en advertenties.
Sommige van deze diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-gegevensprivacykader.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren de gegevens van een demo-aanvraag zolang dat nodig is om je aanvraag op te volgen en, als je klant wordt, zolang de samenwerking loopt en de wet ons verplicht ze te bewaren. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, laat het ons weten.
Hoe beschermen we je gegevens?
- De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS).
- Aanvragen worden bewaard in een beveiligde database waar alleen bevoegde medewerkers toegang toe hebben.
- Persoonsgegevens komen nooit in de adresbalk of in links terecht, ook niet bij het boeken van een afspraak.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dat toelaat;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens over te laten dragen;
- je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dat de eerdere verwerking onrechtmatig maakt.
Stuur je vraag naar info@tellhomy.be. We antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
De AI-collega bij vastgoedkantoren
Wanneer een vastgoedkantoor Homy gebruikt, bijvoorbeeld de chatwidget op zijn website of de e-mailassistent, verwerkt Homy persoonsgegevens in opdracht van dat kantoor. Het kantoor is dan verantwoordelijk voor die verwerking en informeert zijn klanten daarover in zijn eigen privacybeleid. Wij verwerken enkel de gegevens die nodig zijn om de AI-collega te laten werken, volgens de afspraken met het kantoor.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we een nieuwe dienst gebruiken. De datum bovenaan toont wanneer het laatst is bijgewerkt.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact op:
- Six Solutions (handelsnaam Homy)
- Brusselsesteenweg 278, 9050 Gent, België
- Ondernemingsnummer en btw: BE 1016.024.124
- E-mail: info@tellhomy.be
- Telefoon: +32 471 76 47 84