De verkoper heeft al een prijs in zijn hoofd voor hij u belt

Er zijn vandaag platforms in België waar iemand in minder dan twee minuten een indicatieve waarde van zijn woning kan opvragen. Gratis, zonder registratie, zonder dat er een makelaar aan te pas komt.

Woningschatting.be doet het al jaren via een algoritme op basis van officiële transactiedata. U vult een adres in, en in vijftien seconden krijgt u een indicatieve prijs op basis van wat er de voorbije jaren in uw straat verkocht is. Geen formulier, geen e-mailadres, geen verplichtingen.

HuisExpert werkt anders: via een korte vragenlijst over het type woning, de oppervlakte, het bouwjaar en het EPC-label genereert het platform een richtprijs op basis van lokale marktcijfers per gemeente. Het platform brengt de verkoper daarna actief in contact met een erkende BIV-makelaar die past bij zijn woning en regio.

Twee verschillende aanpakken, één gemeenschappelijke trend: de verkoper informeert zich online voor hij een makelaar belt.

En dat verandert iets fundamenteels aan het eerste contact.

De verkoper is niet meer blanco

Wie vroeger belde met de vraag "wat is mijn woning waard?", belt vandaag met een ander vertrekpunt. Hij heeft al een getal in zijn hoofd. Hij heeft het opgezocht, vergeleken, en er al even over nagedacht. Hij wil niet meer uitgelegd krijgen hoe de markt werkt. Hij wil weten of u hem kunt helpen die prijs te halen, of waarom u denkt dat hij er naast zit.

Dat is een ander gesprek.

Een makelaar die een schatting uitvoert bij iemand die zich al geïnformeerd heeft, staat in een andere positie dan vroeger. De verkoper is niet blanco. Hij heeft referentiepunten, ook al zijn ze onvolledig. Hij vergelijkt wat u zegt met wat hij al weet.

Dat maakt het moeilijker om te hoog in te schatten om het mandaat te krijgen. En het maakt het makkelijker voor de verkoper om kritische vragen te stellen.

Sommige makelaars zien dat als een obstakel. De slimmere zien het als een kans. Een goed geïnformeerde verkoper is een beter gesprekpartner. Hij heeft nagedacht over zijn woning, hij heeft een idee van de markt, en hij is serieuzer in zijn intentie.

Wat makelaars missen als ze dit negeren

Het probleem is niet dat die platforms bestaan. Het probleem is wat er daarna gebeurt.

Op dit moment lopen er verkopers door die een online schatting hebben gedaan, hun prijs kennen, en klaar zijn om de volgende stap te zetten. Ze zoeken een makelaar. Ze googelen. Ze klikken op wie er bovenaan staat, op wie hen een goed gevoel geeft, op wie hen actief benadert.

Makelaars die begrijpen waar die verkopers zitten in hun denkproces, en die hen op dat moment bereiken, hebben een enorm voordeel. Makelaars die wachten tot de telefoon rinkelt, concurreren enkel met de anderen die ook wachten.

De online schatting is niet het eindpunt van de zoektocht van de verkoper. Het is het startpunt. Platforms zoals HuisExpert zijn daar expliciet op gebouwd: de schatting is de ingang, de makelaarsmatch is het product. De verkoper die zijn woning heeft laten schatten via zo'n platform is een warme lead, geen koude prospect.

Wie op dat startpunt aanwezig is, staat het best geplaatst om de rest van het traject te begeleiden.

Dat is precies wat AI-tools voor makelaars mogelijk maken: aanwezig zijn op het moment dat de verkoper klaar is, niet op het moment dat het kantoor het uitkomt.